Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik (Türkçe)

TDS 208 | Ders Tanıtım Bilgileri

Dersin Adı

Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler

Kodu	Yarıyıl	Teori (saat/hafta)	Uygulama/Lab (saat/hafta)	Yerel Kredi	AKTS
TDS 208	Güz/Bahar	2	0	2	3

Ön-Koşul(lar)	Yok
Dersin Dili	Türkçe
Dersin Türü	Seçmeli
Dersin Düzeyi	Ön Lisans
Dersin Veriliş Şekli	Yüz Yüze
Dersin Öğretim Yöntem ve Teknikleri	Tartışma Soru & Cevap Anlatım / Sunum
Ulusal Meslek Sınıflandırma Kodu	-
Dersin Koordinatörü	Öğr. Gör. Dilan MERMER DOĞAN
Öğretim Eleman(lar)ı	-
Yardımcı(ları)	-

Dersin Amacı

Bu dersin amacı, sağlık kurumlarında halkla ilişkilerin önemini ve artan gereksinimlerini öğrencilere teorik ve pratik olarak aktarmaya çalışmaktır.

Öğrenme Çıktıları

#	İçerik	PÇ Sub	* Katkı Düzeyi
#	İçerik	PÇ Sub	1	2	3	4	5
1	Halkla İlişkiler kavramını, örgütlenmesini ve faaliyetlerini tanımlayabilecektir.
2	Halkla ilişkilerin iş yaşamındaki önemini ve rolünü açıklayabilecektir.
3	Kurumsal itibar sağlamada sağlık teknikerlerinin halkla ilişkiler açısından sorumluluğunu açıklayabilecektir.
4	Basınla ilişkilerin yürütülmesi, kurum/meslek tanıtımına yönelik faaliyetler, sponsorluk işlemleri gibi konularda organizasyon becerisi geliştirebilecektir.
5	Halkla ilişkiler çalışmaları kapsamında kriz yönetimini, kurum imajını zedeleyebilecek durumlarda karşılaşılabilecek olası güçlüklerin nasıl üstesinden gelinebileceğini açıklayabilecektir.
6	Halkla ilişkilerde kullanılan iletişim biçem ve tekniklerini tanımlayabilecektir.

Ders Tanımı

Bu ders, halkla ilişkiler kavramı, halkla ilişkilerin gelişimi ve benimsenmesi, halkla ilişkiler metotları, halkla ilişkilerde temel ilkeler, halkla ilişkilerde kullanılan araçlar ve bunların sağlık kurumlarında nasıl ilişkilendirildiğine dair temel bilgileri içermektedir.

Dersin Kategorisi	Temel Ders
	Uzmanlık/Alan Dersleri
	Destek Dersleri	X
	İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
	Aktarılabilir Beceri Dersleri

HAFTALIK KONULAR VE İLGİLİ ÖN HAZIRLIK ÇALIŞMALARI

Hafta	Konular	Ön Hazırlık	Öğrenme Çıktısı
1	Tanışma, dersin tanıtımı, giriş, amaç, öğrenim hedeflerinin anlatılması
2	21. yüzyılda iletişim ve halkla ilişkiler	Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler ve İletişim Sayfa 1-25
3	Halkla ilişkilerde izlenen amaçlar, ilkeler ve tarihi süreçler	Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler ve İletişim Sayfa 27-45
4	Halkla ilişkilerde yakın kavramlar, kullanılan modeller ve araçlar	Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler ve İletişim Sayfa 47-65
5	Sağlık kurumlarında halkla ilişkiler ve hedef kitle	Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler ve İletişim Sayfa 47-65
6	Sağlıkta sosyal medya iletişimi	Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler ve İletişim Sayfa 95-134
7	21. yüzyılda kurumsal iletişim	Kurumsal İletişim Teoriden Pratiğe
8	Ara sınav
9	Sağlık iletişimi, sağlık kampanyaları ve infodemi	Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler ve İletişim Sayfa 137-152
10	Sağlık hizmetlerinde kriz ve risk yönetiminde iletişim	Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler ve İletişim Sayfa 155-172
11	Sağlık kurumlarında itibar yönetimi	Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler ve İletişim Sayfa 175-188
12	Sağlık kurumlarında halkla ilişkiler ve etik	Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler ve İletişim Sayfa 191-205
13	Sağlık kuruluşlarında halkla ilişkiler faaliyetleri ve uygulama örnekleri	Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler ve İletişim Sayfa 207-216
14	Ödev sunumları
15	Dersin gözden geçirilmesi
16	Final Sınavı

Ders Kitabı

Tengilimoğlu, D., Tekin, P.Ş. (2001). Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler. Nobel Kitabevi, Ankara.
Vural, Z. B. A. (2013). Kurumsal iletişim teoriden pratiğe. İletişim Yayınları

Önerilen Okumalar/Materyaller

Uludağ, A. (2008). Sağlık Hizmetlerinde Halkla İlişkiler ve Hastayla Etkili İletişim, Tablet Yayınları, Konya.
Yatkın, A., Yatkın, Ü.N. (2010). Halkla İlişkiler ve İletişim. Nobel Yayın Dağıtım, Ankara.
Türkoğlu, M. C., & Yılmaz, F. K. (2022). Sağlık Kurumlarında Yürütülen Halkla İlişkiler Faaliyetleri Üzerine Bir Literatür İncelemesi. Sağlık Profesyonelleri Araştırma Dergisi, 4(3), 184-192.
T. C. Sağlık Bakanlığı, Sağlığın Geliştirilmesi Genel Müdürlüğü web sitesi

DEĞERLENDİRME ÖLÇÜTLERİ

Yarıyıl Aktiviteleri	Sayı	Katkı Payı %	LO 1	LO 2	LO 3	LO 4	LO 5	LO 6
Katılım	1	5
Laboratuvar / Uygulama
Arazi Çalışması
Küçük Sınav / Stüdyo Kritiği
Portfolyo
Ödev	1	10
Sunum / Jüri Önünde Sunum
Proje		15
Seminer/Çalıştay
Sözlü Sınav
Ara Sınav	1	30
Final Sınavı	1	40
Toplam

Yarıyıl İçi Çalışmalarının Başarı Notuna Katkısı		60
Yarıyıl Sonu Çalışmalarının Başarı Notuna Katkısı		40
Toplam

AKTS / İŞ YÜKÜ TABLOSU

Yarıyıl Aktiviteleri	Sayı	Süre (Saat)	İş Yükü
Teorik Ders Saati (Sınav haftası dahildir: 16 x teorik ders saati)	16	2	32
Laboratuvar / Uygulama Ders Saati (Sınav haftası dahildir. 16 x uygulama/lab ders saati)	16		0
Sınıf Dışı Ders Çalışması	14	2	28
Arazi Çalışması			0
Küçük Sınav / Stüdyo Kritiği			0
Portfolyo			0
Ödev	1	10	10
Sunum / Jüri Önünde Sunum			0
Proje			0
Seminer/Çalıştay			0
Sözlü Sınav			0
Ara Sınavlar	1	10	10
Final Sınavı	1	10	10
		Toplam	90

DERSİN ÖĞRENME ÇIKTILARININ PROGRAM YETERLİLİKLERİ İLE İLİŞKİSİ

#	PÇ Sub	Program Yeterlilikleri / Çıktıları	* Katkı Düzeyi
#	PÇ Sub	Program Yeterlilikleri / Çıktıları	1	2	3	4	5
1	Alanında uygulamanın gerektirdiği güncel kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahiptir		-	X	-	-	-
2	Alanı ile ilgili araç-gereçleri ve teknolojileri kullanır ve bakımını yaparak sürdürür, temel düzeyde bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır		-	-	-	-	-
3	Alanında sorunları tanımlar, analiz eder, kanıta dayalı çözüm önerileri geliştirebilir ve önerilerini başkaları ile paylaşır.		-	-	-	-	-
4	Yasal sorumluluklarının farkındadır, alanında temel düzeydeki çalışmaları bağımsız olarak yürütebilir		-	-	-	-	-
5	Hasta, hasta yakınları ve çalışma arkadaşları ile doğru, anlaşılır, dürüst ve açık iletişim kurar, düşünce ve bilgilerini yazılı ve sözlü iletişim yoluyla aktarabilir		-	X	-	-	-
6	Alanı ile ilgili uygulamalarda aktif bir ekip üyesi olarak sorumluluk alır		-	-	-	-	-
7	Alanında edindiği bilgileri kullanarak, bilimsel verileri eleştirel bir yaklaşımla yorumlar ve değerlendirir		-	-	-	-	-
8	Yaşam boyu öğrenmenin önemini kavrar, öğrenme gereksinimlerini belirleyerek karşılayabilir, bilim ve teknolojideki gelişmeleri izleyerek kendini sürekli yeniler		-	-	-	-	-
9	Sosyal, kültürel özellikler ve evrensel etik değerleri dikkate alarak davranır; mesleğinin gerektirdiği etik ilke ve standartları korur ve sürdürür		-	X	-	-	-
10	İş güvenliği, çevre koruma, kalite ve hasta güvenliği kavramlarının bilir ve bunların gereklerini yerine getirir		-	-	-	-	-
11	İngilizce'yi Avrupa Dil Portföyü A2 Genel Düzeyinde kullanarak alanındaki bilgileri izler ve meslektaşları ile iletişim kurar		-	-	-	-	-
12	Hastaya ait bilgiyi tıbbi terminolojiyi etkili ve etkin kullanarak dokümante eder		-	-	-	-	-
13	Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik alanındaki hizmetlerin işleyişine yönelik gereksinimler doğrultusunda ihtiyaçları belirleyip, gelişime yönelik etkinlikleri planlar ve yürütür		-	X	-	-	-